Política de privacidad
Última actualización: 19 de julio de 2026.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es BITKEEPER SOLUTIONS, S.L., NIF B72771694, con domicilio en Avenida Gran Vía Juan Carlos I, 18, entreplanta, 26002 Logroño, La Rioja.
2. Datos tratados
Cuando decides contactar, podemos tratar los datos identificativos y de contacto, la empresa a la que perteneces, el asunto seleccionado y la información que incluyas en el mensaje. Los datos proceden directamente de la persona que realiza la consulta.
El formulario de esta web no envía ni almacena automáticamente los datos en un servidor de Bitkeeper: prepara un mensaje en la aplicación de correo del dispositivo para que puedas revisarlo y decidir si lo envías. Si lo envías, el mensaje se transmitirá mediante los proveedores de correo del remitente y de Bitkeeper.
La infraestructura de alojamiento y seguridad puede tratar datos técnicos de conexión —como dirección IP, fecha y hora, recurso solicitado, agente de usuario y eventos de seguridad— cuando sean necesarios para entregar y proteger el sitio.
No se solicitan categorías especiales de datos. No incluyas contraseñas, credenciales, secretos empresariales ni información técnica sensible en el primer contacto.
3. Finalidades y bases jurídicas
Los datos de contacto se utilizan para atender la consulta, preparar una posible propuesta y gestionar las comunicaciones derivadas. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada y, cuando no resulten aplicables, su consentimiento manifestado al enviar el mensaje.
Los datos técnicos estrictamente necesarios se tratan para prestar y proteger el sitio, sobre la base del interés legítimo en mantener su seguridad, disponibilidad e integridad. También podrán tratarse datos cuando sea necesario para cumplir una obligación legal o formular, ejercer o defender reclamaciones.
El formulario no solicita consentimiento para comunicaciones comerciales. Los datos de una consulta no se utilizarán para enviar publicidad ajena a la solicitud sin una base jurídica y una información previa específicas.
4. Carácter necesario de los datos
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para preparar correctamente el mensaje. No tienes obligación legal de facilitarlos, pero sin ellos no podremos tramitar la consulta por esta vía. Antes del envío puedes revisar o cancelar el correo desde tu propia aplicación.
5. Conservación
Las consultas se conservarán mientras se tramitan y durante el tiempo necesario para atender las comunicaciones y posibles responsabilidades derivadas. Si se formaliza una relación contractual, los datos se conservarán durante su vigencia y, posteriormente, bloqueados durante los plazos legales aplicables. Los registros técnicos se conservarán durante el plazo mínimo necesario según la configuración de seguridad y alojamiento.
6. Destinatarios y transferencias internacionales
Bitkeeper no vende los datos personales. Podrán acceder a ellos los proveedores de correo, alojamiento, mantenimiento o seguridad que actúen por cuenta de Bitkeeper como encargados del tratamiento, así como las administraciones públicas, juzgados y tribunales cuando exista una obligación legal.
Cuando un proveedor trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías exigidas por los artículos 44 y siguientes del Reglamento General de Protección de Datos. Puede solicitarse información sobre las garantías aplicables mediante el canal indicado al inicio.
7. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad, cuando corresponda, mediante el canal indicado al inicio. Si el tratamiento se basa en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
Indica el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para localizar tus datos. Solo se solicitará documentación adicional para verificar la identidad cuando existan dudas razonables.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Decisiones automatizadas
La web y el formulario de contacto no adoptan decisiones automatizadas ni elaboran perfiles con efectos jurídicos o similares sobre las personas usuarias.
9. Seguridad
Bitkeeper aplica medidas técnicas y organizativas orientadas a preservar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y trazabilidad de la información de acuerdo con los riesgos del tratamiento.
10. Cambios en esta política
Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o en los tratamientos. La fecha de la versión vigente se muestra al inicio de la página.